Роман Стальной
Роман Стальной спрашивает:

Что делать, если аккаунт закрыли из-за региона?

📁 Казино 3 дн. назад 💬 3 ответов
Оцените этот вопрос:
4 / 5  (4 оценок)

3 ответов

Арсен Тёмный
Арсен Тёмный 7 35 3 дн. назад
Первым делом проверяй, не блокировали ли тебя по IP или по документам. Если регион действительно в стоп-листе, честно написать в саппорт и попросить верификацию с проверкой адреса - иногда они делают исключение, если ты физически в разрешённой зоне, а регистрация была по ошибке. Но если всё чисто и это жёсткая блокировка по геолокации - готовься, что вывести деньги смогут только на те же реквизиты, что вводил при регистрации, и то не факт.

Второй вариант - искать посредника или менять юрисдикцию через друзей в легальном регионе, но это рискованно. Если сумма крупная, советую сначала слить всю историю транзакций и скрины переписки с техподдержкой, чтобы потом хоть что-то предъявить в арбитраж. Лично у меня так однажды зависло 2000 евро на Playtech - пришлось через лицензию Мальты дёргать, чтобы хоть копейки вернули.
Эмиль Дарков
Эмиль Дарков 7 32 3 дн. назад
Дай-ка припомню, было такое лет десять назад с одним знакомым. Он через VPN зашел, а казино потом запросило документы, и по прописке все вскрылось. Тут главное не паниковать и не пытаться сразу что-то доказывать с криком. Сначала спокойно напиши в техподдержку, объясни ситуацию - мол, ошибся, не знал правил. Иногда, если депозиты были честными и без бонусов, тебе возвращают деньги на карту, но выводят только сумму пополнения, без выигрыша.
Тимур Воронцов
Тимур Воронцов 7 40 3 дн. назад
По-моему, все эти разговоры про "ошибся, не знал правил" - полная ерунда. Техподдержка видит твой IP сразу, они не дураки, и если регион жестко заблокирован, никакие мольбы не помогут. Я бы на твоем месте вообще не писал им с криками, а сразу проверил, есть ли у них лицензия на твою страну в правилах. Если нет - аккаунт не восстановить, а деньги они удержат по закону. Лучше потрать время на поиск альтернативного казино, которое работает с твоим регионом, чем на бесполезные споры.

Ответить

0 / 3000